Договор-оферта и условия оплаты
Редакция от 3 ноября 2026 г.
1. Кто продаёт
Продавец — ИП Завгородняя Екатерина Тарасовна, ИНН 470790068347, ОГРНИП 322784700340302, адрес Санкт-Петербург, наб. реки Мойки, д. 56, телефон +7(995)988-99-90, почта info@t-flowers.ru.
2. Что это за документ
Это публичная оферта — предложение заказать у продавца букеты, цветы и цветочные композиции, а также сопутствующие товары (упаковку, открытки, подарки) с доставкой или самовывозом на условиях ниже (статья 437 Гражданского кодекса РФ). Заказать можно через каталог и корзину на этом сайте, а также индивидуально — по заявке на сайте или в переписке с магазином. Оформляя заказ в корзине или оплачивая заказ по ссылке от магазина, вы принимаете эти условия.
3. Товар и цены
Букеты собираются вручную из живых цветов, поэтому оттенки, размер бутонов и упаковка могут немного отличаться от фотографий. Если нужных цветов нет, магазин предложит замену — по согласованию с покупателем. Цены указаны в рублях.
В каталоге у каждого товара — описание, фотографии и цена.
Цены на сайте вне каталога — ориентир. Итоговую сумму индивидуального заказа, а также оформления сверх описанного — особой упаковки, открыток, подарков к букету — магазин называет до начала сборки.
4. Как оформить заказ
В каталоге: выберите товары, укажите дату, контакты, способ получения и, если букет получает другой человек, его имя и телефон, — и отправьте заказ. Ближайшая дата — через 2 дня: букет собирается под заказ.
Индивидуальный заказ: оставьте заявку на сайте или напишите в магазин. Флорист согласует с вами состав, оформление, дату и сумму.
Заказ считается принятым, когда магазин его подтвердил, а если договорились о предоплате — когда она получена.
5. Оплата
Оплата — онлайн через сервис ЮKassa способами, которые доступны на странице оплаты (банковская карта, СБП и другие). В корзине: вся сумма сразу при оформлении заказа. Индивидуальный заказ оплачивается по ссылке, которую присылает магазин: предоплата, остаток или вся сумма — как договорились. Оплатить можно и частями, по той же ссылке. Данные карты вводятся на странице ЮKassa — продавец их не видит и не хранит.
Чек об оплате приходит на почту или телефон, указанные при заказе.
6. Получение
Самовывоз — Санкт-Петербург, наб. реки Мойки, д. 56. Ежедневно с 10:00 до 21:00. Доставка — по договорённости, стоимость 500.
Если букет получает другой человек, магазин может связаться с ним, чтобы уточнить адрес и время. По просьбе покупателя магазин пришлёт фото готового букета перед отправкой.
7. Отмена и возврат
Отменить заказ и вернуть оплату можно 2. Живые цветы — скоропортящийся товар, а букет собирается под конкретный заказ, поэтому после начала сборки отмена возможна только по договорённости с магазином.
Если с букетом что-то не так, напишите или позвоните по контактам из пункта 1 48 часов с момента покупки — лучше сразу с фото. Деньги возвращаются тем же способом, которым был оплачен заказ.
8. Уход за букетом
Храните букет при В прохладной воде, использовать подкормку, если есть. Желате, вдали от батарей и прямого солнца. Если подрезать стебли и менять воду, букет простоит свежим от 5 до 14 дней. Если у получателя аллергия на пыльцу или запах цветов, скажите об этом до заказа.
9. Персональные данные
Имя, телефон, адрес и дата, а также имя и телефон получателя нужны, чтобы выполнить и доставить заказ. При заказе в корзине согласие на их обработку дают отдельно — вот его текст; как данные обрабатываются — в политике обработки данных.